Відгуки про компанію Poly Sale - дистриб'ютер поліуретанових елементів від 🚗PolyPro

Андрію, добрий день.
Хочемо пояснити ситуацію з вашим замовленням.
Коли ви оформили замовлення, наш менеджер зв'язався з вами і пояснив, що ця позиція на сайті позначена як «під замовлення» - тобто у вільному продажі її немає. Водночас він запропонував альтернативу: аналогічну деталь зі складу (сам сайлентблок до вашого важеля), але без кронштейна і за меншою ціною. Ви підтвердили згоду і отримали саме той товар, про який домовились.
Претензія «товар не відповідає опису» в даному випадку нас дивує - адже комплектація була обговорена особисто до відправки, і ви підтвердили, що все зрозуміло.
Щодо повторного звернення - запчастина, яку ви продовжуєте шукати, також позначена на сайті як «під замовлення». Ви просто дублюєте попереднє замовлення. Це актуальна інформація, яка відповідає дійсності.
Ми завжди на зв'язку і готові допомогти з будь-яким питанням до покупки.